Kebijakan Produk Dijual Online
Kebijakan Untuk Produk Yang Dijual Online Di Unitro Pulsa
Saat ini Anda mengunjungi halaman dari tautan yang saya sertakan pada WhatsApp Bisnis Unitro Pulsa. Anda telah sampai di halaman "Kebijakan Untuk Produk Yang Dijual Online Di Unitro Pulsa". Halaman ini adalah halaman yang memberi informasi kepada Anda tentang Kebijakan Privasi terkait data pribadi Anda.
Selanjutnya, saya ingin menyampaikan informasi penting tentang Kebijakan ketika Anda menggunakan Layanan ini.
"Saya" ,"saya", merujuk ke pribadi saya sendiri sebagai pemilik situsweb Unitro Pulsa. "Kami", "kami", merujuk kepada team kerja yang dalam jaringan usaha e-Commerce atau toko online yang melayani konsumen yang melakukan pembelian produk di toko online Unitro Pulsa Store. "Layanan" adalah layanan online berbasis web yang saya gunakan. Ini mencakup:
(1) Layanan Google dan web host kustom domain sebagai media untuk membuat konten
(2) Situs/app WhatsApp sebagai media mengembangkan bisnis
(3) E-commerce online sebagai sumber produk/suplier asesories HP dan Komputer/Laptop yang dijual online
(4) Media sosial sebagai tempat toko online kami dengan nama Unitro Pulsa Store
(5) Server pulsa all operator sebagai sumber produk digital.
Catatan untuk poin no.4: Saya menggunakan media sosial bersama team kami untuk melayani Anda belanja online. Media sosial ini meliputi beberapa nama yang populer digunakan pengguna untuk mengembangkan usahanya.
A. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Sebagai pengguna yang menggunakan Layanan, saya dan atau kami memiliki kewajiban untuk memberitahu Anda tentang informasi Anda yang tersimpan dan terkumpul di Layanan yang saya atau kami kelola. Ada banyak informasi yang perlu saya atau kami sampaikan, namun di bawah ini beberapa hal penting.
1. Produk Dijual Online
Sebagian besar produk asesories HP dan Komputer/Laptop di jual online pada Unitro Pulsa Store melalui beberapa media.
Ada dua jenis produk yang kami tawarkan sebagai produk fisik, yaitu:
A. Produk Master
B. Produk Dropship
A. Produk Yang Dijual Online Sebagai Produk Master
Produk Master atau Master Produk adalah semua produk asesories handphone (HP) dan Komputer/Laptop dijual online yang menjadi milik Unitro Pulsa Store. Master Produk tersimpan dengan aman pada gudang penyimpanan kami dan sewaktu-waktu dapat dilakukan proses packing/pengepakan jika ada transaksi pembelian.
Master Produk menjadi aset atau inventaris Unitro Pulsa Store karena statusnya sebagai produk yang didapat dari pembelian langsung secara grosir dari distributor.
B. Produk Yang Dijual Online Sebagai Produk Dropship
Produk Dropship adalah produk yang TIDAK secara langsung kami sediakan. Artinya, untuk semua produk asesories Handphone, Komputer/Laptop dan alat lainnya yang dijual online sebagai "Produk Dropship", produk tersebut bersumber dari situs E-commerce sebagai suplier utama. Ini artinya, Unitro Pulsa Store TIDAK menyediakan produk fisiknya yang disimpan, melainkan tampilan gambar/foto dari produk yang mewakili produk aslinya.
Dalam sistem kerja Dropship, pemesanan atau order Anda akan diteruskan melalui sebuah alat yang disediakan oleh Suplier Produk. Data pemesanan dapat memuat beberapa nama penting yang mewakili data Anda untuk alamat pengiriman. Informasi untuk "alamat pengiriman", berikutnya di poin 3.
C. Informasi Ketika Anda Memesan Produk
1. Jam Operasional
Senin-Jumat: 09.00 - 17.00
Sabtu: 09.00 - 15.00
*Tanggal Merah Libur
Di luar jam Operasional Slowrespon
2. Pesanan
Pesanan Anda akan kami respon secepat mungkin. Pesanan setelah jam 16.30 akan kami respon di hari berikutnya. Harap Anda perhatikan tentang “Jam Operasional” di atas agar pesanan Anda segera di tindak lanjuti oleh tim suplier utama kami.
Apabila Anda memilih warna item, merk, ukuran atau detail produk yang Anda inginkan, sampaikan via chat. Balasan chat kami usahakan secepatnya. Kondisi jaringan mungkin mempengaruhi. Feedback positif Anda adalah motivator kami agar lebih baik.
3. Informasi Ketidaksesuaian, Retur dan Komplain
Jika terjadi kesalahan pemesanan produk:
Untuk “Produk Master”, kami akan merespon chat Anda secepatnya. Rekomendasi agar menyertakan video unboxing saat membuka paket produk.
Untuk “Produk Dropship”, kami akan hubungkan Anda kepada CS Suplier utama kami. Rekomendasi agar menyertakan video unboxing saat membuka paket produk.
2. Produk Yang Di Jual Offline
Meskipun sebagian besar produk dijual online dalqm sistem Dropship, namun untuk mendukung usaha di rumah, tempat kerja dan lingkungan sekitar, Unitro Pulsa Store juga menjual produk fisik secara langsung. Ini artinya, produk yang termasuk di bagian ini disebut "Produk Master".
3. Alamat Pengiriman
Alamat pengiriman adalah data alamat sebagai tujuan pengiriman produk yang telah Anda pesan. Data alamat ini mencakup:
- Nama pembeli/nama Anda.
- Alamat lengkap rumah Anda, alamat kantor, atau alamat tempat yang seringkali Anda gunakan ketika transaksi pembelian online.
- Nomor handphone, ini mungkin disertakan sebagai informasi yang membantu.
- Karena itu, setiap kali Anda order online lalu memasukkan data alamat, pastikan alamat Anda sudah benar agar proses pengiriman tidak terkendala.
Jika Anda menginginkan untuk memesan produk asesories HP dan Komputer/Laptop, Anda dapat melakukan Order/Pemesanan secara online. Untuk panduan Order Online panduanya poin no. 4 di bawah ini.
4. Cara Order Online
Informasi tentang cara order/pemesanan produk yang dijual online tersedia di beberapa halaman:
1. Melalui chat WhatsApp ketika Anda mengirim pesan untuk memesan produk
2. Melalui email
3. Melalui toko online Unitro Pulsa Store pada saluran khusus e-commerce yaitu di Bukalapak dan Shopee.
B. Kebijakan Privasi Terkait Data Alamat Pengiriman
Poin nomor 3 di atas yaitu tentang "alamat pengiriman", adalah tujuan utama dari halaman Kebijakan Untuk Produk Yang Dijual Online Di Unitro Pulsa pada bagian "A. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi".
Kebijakan Privasi Terkait Data Alamat Pengiriman menjelaskan bahwa data pribadi Anda adalah wajib untuk dijaga. Karena itu, saya dan atau kami ingin menyampaikan bahwa, "Semua informasi yang tersimpan sebagai data alamat tujuan, termasuk nomor HP Anda, adalah tugas saya dan atau kami untuk menjaga agar tetap aman", sehingga saya dan atau kami:
1. Tidak menyalahgunakan data Anda untuk tujuan apapun.
2. Tidak membagikan informasi tentang Anda kepada pihak manapun.
3. Tidak menyebarluaskan data pribadi Anda melalui tautan apapun.
4. Tidak serta merta atau sekedar iseng memanggil Anda melalui kontak telepon.
5. Tidak menyimpan nomor Anda di buku catatan pribadi.
6. Tidak membuat penawaran langsung tentang harga produk yang tidak wajar baik melalui SMS atau telepon pribadi.
7. Tidak menyalahgunakan produk yang telah Anda pesan.
Mungkin masih ada kekurangan dari 7 hal yang telah saya sampaikan di atas. Namun semua yang saya uraikan di halaman ini, saya berharap dapat mewakili informasi untuk Anda ketahui.
Ada hal penting lainnya yang terkait usaha online kami, baik sebagai pemilik Produk Master ataupun sebagai Dropshipper. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi halaman Disclaimer di bagian "Untuk Produk Yang Dijual Online Di Unitro Pulsa".
Terima kasih.
Halaman ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan layanan baru yang saya dan atau kami lakukan.
